Il comportamento dei consumatori nell'era post COVID19
L'emergenza Covid sta trasformando, in maniera radicale, le abitudini dei consumatori. Cambiano la disponibilità economica, le categorie di spesa, la scelta dei canali. Durata e impatto variano ampiamente a seconda del settore, presentando sfide diverse per le aziende. In questo contesto, il valore del brand è sempre più determinante, così come la capacità di comprendere i propri clienti e di raggiungerli con prodotti e messaggi personalizzati.